База знаний
База знаний содержит подборку наиболее популярных вопросов и ответов для оперативного решения типичных проблем.
1. Какие виды информации доступны на официальном сайте управления по делам архивов?
Ответ: информацию о деятельности и структуре управления, об осуществлении государственного регионального контроля за соблюдением законодательства об архивном деле, об оказываемых государственных услугах и порядке подачи заявлений, нормативно-правовые акты, которыми руководствуется управление в своей деятельности, контактную информацию архивных учреждений области.
2. Каким способом можно подать обращение в управление по делам архивов Белгородской области?
Ответ: обращение можно подать по электронной почте uprbelar@belregion.ru, прийти лично в управление по адресу: г. Белгород, ул. Мокроусова д.14 каб. 24, либо отправить обращение через официальный сайт раздел Интернет-приемная.
3. Какие сроки рассмотрения обращений?
Ответ: срок рассмотрения обращений составляет 30 дней, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4. Можно ли получить копии архивных документов?
Ответ: Для получения архивных копий, справок или выписок необходимо обратиться с заявлением в один из областных архивов с заявлением.
5. Контактная информация областных государственных архивов.
ОГКУ «Государственный архив новейшей истории Белгородской области»
http://www.ganibo.ru, +7 (4722) 26-39-00, ganibo@belregion.ru
Адрес: 308007, г. Белгород, ул. Шершнёва 1 «Б»
ОГКУ «Государственный архив Белгородской области»
http://www.belarchive.ru, +7 (4722)54-90-94 gabo@belregion.ru
Адрес: 308024 г. Белгород ул. Мокроусова, 14.
6. Как можно поработать в читальном зале архивов?
Ответ: необходимо уточнить режим работы читального зала. Прийти в рабочие часы, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
7. Где можно ознакомиться с информацией об управлении по делам архивов?
Пример ответа: Вся необходимая информация доступна на нашем официальном сайте в разделе «О нас».
8. Какой порядок обжалования решений управления по делам архивов?
Ответ: Обжалование возможно путем подачи жалобы в письменном виде руководству управления или в вышестоящие органы.
9. Есть ли возможность получить консультацию специалиста перед подачей заявления?
Ответ: да, сотрудники управления по делам архивов Белградской области готовы проконсультировать по телефону (4722) 55-10-60 или электронной почте uprbelar@belregion.ru.
10. Есть ли какие ограничения на доступ к архивной информации?
Ответ: доступ к определенным категориям документов ограничен законом в целях защиты персональных данных, государственной тайны и иных законных оснований.
11. Как узнать статус рассмотрения направленного обращения?
Ответ: статус можно уточнить по телефону (4722) 55-10-60 или электронной почте uprbelar@belregion.ru.
12. Какие сроки оказания государственной услуги «Организация исполнения государственными архивами запросов на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий»?
Ответ: срок оказания государственной услуги 22 рабочих дня со дня регистрации.
13. Каким способом можно оценить работу управления по делам архивов?
Ответ: через раздел Сбор обратной связи на официальном сайте управления по делам архивов Белгородской области www.belgorod-archive.ru.
14. Какие услуги предоставляет управление по делам архивов?
Ответ: в соответствии постановлением Правительства Белгородской области от 15 апреля 2019 года № 143-пп «Об утверждении Положения об управлении по делам архивов Белгородской области» управление по делам архивов Белгородской области оказывает государственную услугу «Организация исполнения государственными архивами субъектов Российской Федерации запросов на получение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации».
15. Какова стоимость предоставления услуги?
Ответ: плата не взимается.
16. Есть ли на сайте поисковая система для быстрого нахождения нужной информации?
Ответ: да, в правом верхнем углу есть значок лупы, при нажатии на который открывается поисковая строка.
17. Какие мероприятия проводятся управлением по делам архивов для популяризации истории региона?
Ответ: данная информация публикуется в разделе Пресс-центр на официальном сайте управления по делам архивов www.belgorod-archive.ru, также на официальной странице в социальной сети Вконтакте АРХИВЫ БЕЛГОРОДЧИНЫ (vk.com/belarchives).
18. Проводятся ли опросы управлением по делам архивов?
Ответ: да, периодически управление по делам архивов проводит опросы на официальном сайте через виджет Госуслуги. Решаем вместе. Мой выбор, Моё будущее. Раздел Опросы.
19. Проводит ли управление по делам архивов общественные обсуждения?
Ответ: да, управление по делам архивов проводит опросы на официальном сайте через виджет Госуслуги. Решаем вместе. Мой выбор, Моё будущее. Раздел Общественные обсуждения.
20. Есть ли на официальном сайте, какие то полезные материалы для граждан?
Ответ: да, в разделе Документы/Методические материалы размещены памятки и инструкции.